10月27日，集團2018年三季度市場(chǎng)工作總結會(huì )在北京召開(kāi)，董事長(cháng)薦世新、常務(wù)副總蓋淑娥，各大區市場(chǎng)總經(jīng)理、營(yíng)運總經(jīng)理，各中心領(lǐng)導，以及各大區市場(chǎng)、客服主管以上人員共同參加了此次會(huì )議。團餐公司

會(huì )上，各大區市場(chǎng)總經(jīng)理和客服人員分別匯報了三季度的市場(chǎng)和客服工作。各大區市場(chǎng)總匯報了三季度的目標完成情況、投標情況、團隊建設情況等。三季度，各大區市場(chǎng)開(kāi)發(fā)均完成了預定目標，在團隊建設方面，雖然有所成績(jì)，但是仍需加強。各大區市場(chǎng)總還分享了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中的相關(guān)案例，通過(guò)分享讓參會(huì )人員認識到每一個(gè)項目的成功和失敗都涉及到很多因素。對于各大區的市場(chǎng)匯報，領(lǐng)導點(diǎn)評道：“市場(chǎng)不相信眼淚，每一下項目都必須用心對待，研究每個(gè)環(huán)節，進(jìn)行全面而透徹的分析，做足投標前的準備。同時(shí)，要對項目有正確的判斷，確保項目的可行性?！?/span>團餐公司

各大區客服人員重點(diǎn)匯報了三季度的滿(mǎn)意度測評、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等事宜，特別是針對存在競爭對手的餐廳，進(jìn)行了滿(mǎn)意度對比和收入對比。領(lǐng)導對各大區的客服工作給予了點(diǎn)評，對工作中的亮點(diǎn)給予表?yè)P，比如新版投訴看板的使用，特色食品的巡回制作等等，同時(shí)對工作中問(wèn)題，也提出了明確的要求。領(lǐng)導表示，客服和營(yíng)運要兩手抓，客服要跟營(yíng)運進(jìn)行碰撞，特別是對于那些經(jīng)營(yíng)不善的餐廳，經(jīng)營(yíng)效果明顯落后對手的餐廳，一定要深挖原因，拿出改進(jìn)方案，幫助運營(yíng)整改提升?！?/span>團餐公司

會(huì )議最后，蓋總和薦董進(jìn)行了總結講話(huà)，蓋總針對公司當下面臨的幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題進(jìn)行了強調，要求管理人員一定要樹(shù)立正向思維，每個(gè)人在工作中出現問(wèn)題，首先要找自己的原因，禁止推諉扯皮，只有每個(gè)人都伸出一把手，公司才能更好地發(fā)展。薦董在總結講話(huà)中則進(jìn)一步重點(diǎn)強調了打造和展示公司核心競爭力的重要性。薦董指出，我們的項目，特別是老項目，必須不斷地創(chuàng )新、進(jìn)步，讓客戶(hù)看不夠、吃不夠，打造核心競爭力；同時(shí)，薦董還強調，市場(chǎng)人員要能夠向客戶(hù)展示出公司的核心競爭力，包括客戶(hù)的黏性，經(jīng)營(yíng)的創(chuàng )新，成熟的物流基地等等，打動(dòng)客戶(hù)，贏(yíng)得認可。薦董表示，市場(chǎng)人員一定要多開(kāi)會(huì )、多交流、多培訓、多講案例，只有相互學(xué)習，才能取長(cháng)補短，更好地做好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。團餐公司

時(shí)光飛逝，2018年還有兩個(gè)月的時(shí)間了，讓我們辛勤耕耘，繼續前進(jìn)，書(shū)寫(xiě)新的成績(jì)，確保集團2018年市場(chǎng)工作圓滿(mǎn)收官！團餐公司

市場(chǎng)會(huì )現場(chǎng)